İnternet alışverişinde yeni dönem: Elektronik cihazlarda iade hakkı kaldırıldı!

Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, 1 Ocak 2025’ten prestiji ile yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği ile ilgili ihtarda bulundu. Yönetmelikte uygulanan değişikliğe nazaran; akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet üzere kimi eserlerde iade hakkı kaldırıldı.

1 Ocak 2025 prestijiyle uygulanmaya başlayan yönetmelik değişiklikleri, tüketici hakları ile ilgili büyük değişiklikleri beraberinde getirdi. Tüketicilerin büyük mağduriyetler yaşamaması için uyarıda bulunan Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, bazı eserlerde tüketicilerin vazgeçme hakkının kaldırıldığını vurguladı.

KOŞULSUZ İADE HAKKI KALIRILDI

Alışverişlerde tüketici hakları kapsamında sunulan, 15 gün şartsız iade hakkının; Cep telefonları, akıllı saatler, tabletler, bilgisayarlar ve motosikletler üzere eserler için artık geçerli olmadığını söyleyen Şahin, tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yaparken çok dikkatli olması gerektiğini vurguladı.

DOLANDIRICILARA DİKKAT!

Şahin; “Bu düzenleme ile tüketicinin kandırılması daha kolay hale geliyor. Örneğin, telefon yerine oyuncak telefon gönderildiğinde, iade hakkınız yok. Hem paranızı kaybediyorsunuz hem de dava açıp yıllarca beklemek zorunda kalıyorsunuz. Satıcılar rahatça dolandırıcılık yapabilecekler” ifadelerini kullandı. 

KARGO FİYATINI KİM ÖDEYECEK?

Yeni düzenlemede iade hakkı devam eden eserler için de; “Eğer tüketici eserini geri gönderecekse kargo parasını da kendisi ödeyecek” ifadesi yer alıyor. Daha evvel kargo masrafları satıcıya aitken yeni düzenleme ile artık kargo masraflarını da alıcı ödeyecek.